وفاداری مشتری | چگونه از نگهداری مشتری سود میکنید؟ | نوین
بر اساس آمار سایت Forrester كسب یك مشتری جدید 5 تا 25 برابر پرهزینهتر از حفظ یك مشتری است. بر اساس آمار سایت HBS پنج درصد رشد در حفظ مشتری، میتواند منجر به افزایش 25 تا 95 درصدی در سودآوری بیزینس شود ...